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Condiciones generales para el uso y contratación de servicios del portal EQUIPA2SPORT
A continuación se expresan las condiciones generales para estipular la venta de los productos ofrecidos por el portal EQUIPA2SPORT.COM a sus clientes finales. Todos los usuarios y clientes del portal tienen que conocer, respetar y aceptar estas cláusulas.
Equipa2sport se reserva en un futuro la modificación, cambio o restricción de cualquiera de las condiciones publicadas desde el momento justo de su publicación.
A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones que a continuación se van a expresar.
¿Quiénes somos?
Equipa2sport distribuidor oficial de la marca deportiva Errea Sport en Castilla y León es un portal de Internet, como extensión de nuestro negocio basado en la venta mayorista en el mundo del deporte y merchandising
Empresa vendedora
Nombre comercial: Equipa2sport
C/ Hoces del Duratón 57
37008 Salamanca
Salamanca
NIF: B37544111
PRECIOS
Los precios de venta indicados en la web Equipa2sport.com se muestran en euros (€).
El IVA está incluido en los precios, pero no lo están los gastos de transporte del envío, que corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
Equipa2sport.com a través de (dominio web /nombre) se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.
La empresa se reserva la posibilidad de anulación de un pedido y devolución de los importes satisfechos debidos a negligencias, fraudes o cualquier otro motivo que considere oportuno.
RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico.
Todos nuestros productos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes. En caso de que un producto llegué en deficientes condiciones, o con los embalajes estropeados, hay que rechazarlo y hacerlo constar en el albarán del transporte. En caso de recibir el producto, pero que a la hora de desempaquetarlo se observarán defectos, hay que ponerse en contacto con la compañía de transporte antes de las siguientes 24 horas a su recepción indicándoles la incidencia y mandándonos un correo info@equipadosport.com para poder dar una solución con celeridad. Transcurridas 24 horas no se atenderá ninguna reclamación por daños físicos o golpes en los productos.
Para efectuar la devolución el cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un mail a info@equipadosport.com
Cualquier devolución autorizada por Equipa2sport, comportará que el cliente siga las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atención al cliente. El material deberá tener su embalaje original. Para devoluciones comerciales Equipa2sport, se reserva el derecho de aplicar una penalización en el caso de que el producto no esté en perfectas condiciones.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos personalizados, salvo por defectos de fábrica.
No se aceptará la devolución de ningún producto que no lleve su etiqueta original ni que haya sido usado.
La empresa se hace responsable únicamente de las incidencias ocasionadas por Equipa2sport asumiendo en dicha situación los costes de envío.
En caso de que la incidencia sea ocasionada por defectos del producto Equipa2sport se compromete a gestionarlo de forma directa con la marca. El cliente deberá remitir el producto a la dirección de nuestra tienda asumiendo el coste del mismo. En caso de que la marca admita el cambio Equipa2sport se hará cargo del nuevo envío a la dirección que el cliente indique y se procederá al reembolso del importe de los gastos de envío.
La empresa Equipa2sport no asumirá los gastos de envío en caso de cambio de talla o producto por confusión o error por parte del cliente.
La empresa Equipa2sport asumirá los nuevos gastos de envío de una talla o producto en caso de producirse un error en un envío incorrecto del solicitado.